Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и адресован любому физическому лицу (далее — Заказчик).

1.2. Исполнителем услуг выступает самозанятый гражданин, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», реквизиты которого указаны в разделе 12 (далее — Исполнитель).

1.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) настоящей оферты считается внесение Заказчиком оплаты (полностью или частично) за выбранную услугу. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.4. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. К уже оплаченным услугам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в области стиля, формирования образа и работы с внешностью в дистанционном (онлайн) формате.

2.2. Перечень услуг и их актуальная стоимость размещены на сайте в разделе «Услуги». Услуги включают, в частности:

• Разбор внешности — определение линий лица, пропорций фигуры и колорита с рекомендациями;
• Капсула — подбор комплекта вещей с учётом результатов разбора внешности;
• Архетипическая диагностика — определение архетипической комбинации на основе анкет и коллажей;
• StyleBook —система визуального стиля Заказчика в виде электронного документа;
• Archebook — система стиля, выстроенная на архетипах Заказчика, в виде электронного документа.

2.3. Услуги носят рекомендательный характер. Исполнитель не оказывает медицинских, психотерапевтических или психологических услуг в значении Федерального закона.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказчик выбирает услугу и согласовывает с Исполнителем сроки посредством мессенджера Telegram или электронной почты, указанных на сайте.

3.2. Для оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые материалы: фотографии (лицо без макияжа при дневном освещении, фигура в облегающей одежде в полный рост), заполненные анкеты, коллажи и иные сведения по запросу Исполнителя.

3.3. Срок оказания услуг исчисляется с даты получения Исполнителем полного комплекта корректных материалов и внесения предоплаты. Если Заказчик предоставил материалы не в полном объёме или ненадлежащего качества, срок продлевается соразмерно задержке.

3.4. Результат оказания услуг передаётся Заказчику в электронном виде (файл, документ, ссылка) на указанные им контактные данные.

3.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты передачи результата Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных замечаний.

3.6. Заказчик вправе однократно запросить корректировку результата в рамках согласованного объёма услуги в течение 5 (пяти) календарных дней с даты его получения.

4. Стоимость и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг указана на сайте и фиксируется на дату согласования заказа. Исполнитель не является плательщиком НДС (применяется налоговый режим НПД).

4.2. Оплата производится в два этапа: 50% — предоплата до начала работы, 50% — доплата перед передачей итогового результата.

4.3. Услуга «Архетипическая диагностика» при последующем заказе услуги «Archebook» засчитывается в счёт её стоимости при условии заказа в течение 60 календарных дней с даты оказания диагностики.

4.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств Исполнителю. Чек формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику.

4.5. Комиссии банков и платёжных систем оплачивает Заказчик.

5. Отказ от услуг и возврат

5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до момента передачи результата, уведомив Исполнителя письменно.

5.2. При отказе Заказчика возврату подлежит внесённая сумма за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости фактически выполненного объёма работ на дату получения уведомления.

5.3. Если на момент отказа Исполнитель приступил к работе (проведён анализ материалов, начата диагностика, подбор), предоплата в размере 50% возврату не подлежит как компенсация фактически выполненного объёма и зарезервированного времени.

5.4. После передачи результата Заказчику услуга считается оказанной в полном объёме, денежные средства возврату не подлежат.

5.5. Субъективная неудовлетворённость Заказчика результатом (несовпадение с личными ожиданиями, изменение вкусовых предпочтений) при надлежащем оказании услуг не является основанием для возврата.

5.6. Возврат производится в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется оказать услуги качественно и в согласованные сроки, соблюдать конфиденциальность полученных сведений.

6.2. Исполнитель вправе: привлекать третьих лиц для исполнения обязательств; переносить сроки, уведомив Заказчика; отказаться от оказания услуг с полным возвратом полученных средств при некорректном поведении Заказчика (оскорбления, нарушение сроков предоставления материалов свыше 30 дней).

6.3. Заказчик обязуется: своевременно предоставлять достоверные материалы; оплачивать услуги в согласованном порядке; не передавать полученные материалы третьим лицам.

7. Ответственность и ограничения

7.1. Услуги носят рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует наступления субъективных результатов (изменение самоощущения, реакция окружающих, карьерные или личные изменения), поскольку они зависят от действий самого Заказчика.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения Заказчика о покупке конкретных вещей, за качество товаров сторонних магазинов, изменение ассортимента, цен и наличия.

7.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных материалов. Исполнитель не отвечает за некорректность рекомендаций, вызванную недостоверными или неполными данными Заказчика.

7.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью фактически оплаченной услуги.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы, передаваемые Заказчику (документы, подборки, схемы, методики), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

8.2. Заказчику предоставляется право использования материалов исключительно в личных некоммерческих целях. Запрещается тиражирование, публикация, перепродажа и передача третьим лицам.

8.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные результаты работы (без указания имени и без публикации фотографий Заказчика) в портфолио и в рекламных материалах. Публикация фотографий Заказчика или указание его имени возможны только при отдельном письменном согласии.

9. Персональные данные

9.1. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, контактные данные, фотографии, сведения анкет) в целях исполнения настоящего договора в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

9.3. Согласие может быть отозвано направлением уведомления на электронную почту Исполнителя.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, длительные сбои связи и электроснабжения).

11. Срок действия и разрешение споров

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2. Все споры решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

11.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя